临近春节，返乡人员开始咨询石家庄火车站是不是已经开始售票，石家庄火车站人工客服电话是多少？
石家庄火车站订票电话: 0311-9510510 咨询电话: 0311-12306
问：从app上看到了去北京的火车票，是不是能坐火车了？
答：通过12306铁路客服中心获得的权威回复：从石家庄出发的火车票暂未起售，APP上不可能买到石家庄去北京的火车票。登录APP确认，石家庄至北京的车票点开都是“无票”状态，不可购买。目前尚不可以进站乘火车出行。通往二楼候车厅的三条通道（ 1南二环通往候车厅，2解放大街通往候车厅，3新石中路东行通往候车厅）均是关闭状态。
关于疫情防控各地人员能不能回石家庄，更多石家庄火车票问题可致电咨询。
据石家庄交通广播消息，1月6日0时至1月28日24时，石家庄火车站东西广场地下停车场、东站地下停车场在疫情防控期间免收停车费，免费时间长共23天。如有已出场缴费车主可联系退费适宜。详情请咨询：0311-69090618 15731194846
据石家庄交通广播消息，1月6日0时至1月28日24时，石家庄火车站东西广场地下停车场、东站地下停车场在疫情防控期间免收停车费，免费时间长共23天。如有已出场缴费车主可联系退费适宜。详情请咨询：0311-69090618 15731194846
